自治区人民医院荣获国家卫生健康委“改善医疗服务”系列评选4项大奖 - 新疆人民医院网 WWWXJRMYYCOM

自治区人民医院荣获国家卫生健康委“改善医疗服务”系列评选4项大奖

来源: 新疆人民医院网时间: 2019/1/15 11:27:55浏览: 0

“2018改善服务全国创新医院”!“2018改善服务全国示范医院”!“2018改善服务优秀管理者”!“2018改善服务全国示范临床科室(病区)”!新年伊始,新疆维吾尔自治区人民医院捷报频传,连续荣获国家卫生健康委员会“改善医疗服务”系列评选4项大奖,是新疆所有医疗机构中获奖最多、唯一荣获系列奖项大满贯的医院,在进一步改善医疗服务行动计划活动中,为新疆各级医疗机构起到了示范带头作用,在全国医疗系统发出了新疆声音、亮出了新疆能力、展现出了新疆医疗机构的风采。



1月6日,由国家卫生健康委员会医政医管局与《健康报》社共同举办的2018年度“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验交流推广会在北京召开。



凭借着诸多改善医疗服务的创新举措,新疆维吾尔自治区人民医院、医院心血管内科和医院党委书记于爱平,在此次活动中分别荣获了“示范医院”“示范岗位”“优秀个人”奖项,加上2018年12月28日,在国家卫生健康委员会和人民日报人民健康网主办的2018“改善医疗服务创新医院”交流颁奖活动中获得的“改善医疗服务创新医院奖”,医院已荣膺4项国家级大奖。自治区人民医院不仅是全疆首个获得四个国家级奖项的医院,也是新疆范围内唯一连续4年荣获改善医疗服务全国示范医院的医疗机构,在改善医疗服务方面切实的做到了新疆第一,获得了国家卫生健康委员会医政医管局、人民日报、健康报等国家行政部门和国家级主流一线媒体的表彰奖励。

据了解,自2015年国家卫生健康委员会,以提高患者就医满意度和获得感为目的,在全国推行“改善医疗服务行动计划”之初,自治区人民医院即以此为契机,将国家方略与医院实际情况相结合,以3年为期,创新性地提出了“1346”品质提升工程——全面落实从严治党“七个一”工作机制,构建综合目标考核管理体系,开展品管圈、PDCA等科学管理培训,再造医院管理流程,确保从多个管理层面真正做到服务临床一线,方便就诊患者。

院党委将改善医务服务、强化医疗质量、打造医院文化内涵、增强医院运营效益等工作都作为医院工作重点,同步推进。致力于将医院从原先粗放型的管理、发展模式,变成以大数据为基础的科学、精细的人性化管理。

在医院发展战略与实际情况不断吻合之际,院党委又在此基础上,推出了“文明行医我参与”系列活动。“首问责任制”,要求每一位医护都必须礼貌待患,尽职尽责;“假如我是一名患者”,要求医护通过换位思考,不断改善患者就医流程;“当好人,做好医生、好护士”评选,借助榜样的塑造,带动医者仁心的医院内环境;“听老专家讲故事”,通过老专家们的言传身教,将“人民医院为人民”的建院理念固化、传承。

在打造温度医疗的同时,医院还专门成立了质管部,从DRG(疾病诊断相关分组)、CMI(疾病难易程度评估)和低风险死亡率入手,利用了两年时间,为医院搭建出了三维立体式的评价体系——拓展临床路径、完善会诊管理、搭建质量管理诉求平台、探索单病种限价、加大平均住院日考核与奖惩力度,引导全院医务人员因病施治、合理检查、合理用药,切实减轻群众医药负担,持续改进医疗服务质量。如今,这一评价体系,已成为全疆各级医疗机构评价临床能力的“金标准”。

“优质高效的医疗卫生服务体系要分工协作形成协同,最重要的就是服务协同。”对于国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉在会上的致辞。

“荣誉的获得只是个开始,医疗服务的改善没有最好,只有更好。”于爱平书记说。


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